本日は、引越しにまつわる記事の第２弾です。
なお、タイトルに ＼(＾o＾)／ とありますが、別に人生ｵﾜﾀわけではありません。(笑)
前回は主に役所絡みについて書きましたが、本日は業者関連について書きたいと思います。
【目次 ～後編～】
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物件管理業者との契約（契約書は慎重に読もう）
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引越し前（エアコンの取り外し）
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引越し当日（業者さん）
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引越し後（食洗機の取り付けの落とし穴）
【便利サイトのご紹介】
新居の物件の管理会社は“大東建設不動産株式会社”という会社さんです。
一見、大東建託の子会社の大東建設と関係あるのかな？と思ったら・・・
資本関係は大東建託さんとは全く無関係の、資本金2000万円の会社さんでした。（紛らわしいっ！！）
ちなみに、ネットでは結構悪評がたちこもっている模様。
うわぁ・・・。((((´д`))) ｶﾞｸｶﾞｸﾌﾞﾙﾌﾞﾙ
気を引き締めて契約に望んだところ、以下の点がポイントになりました。
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解約通知は２ヶ月前
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２年後の更新時、家賃は 5000円UP
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更新手数料は 0.25ヶ月
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退去時は原状回復とする
1.解約通知は２ヶ月前
通常は１ヶ月前が大半です。そこで理由をお聞きしたところ、対応してくださった営業の方がきちんと説明できなかったため、その場では契約せず。（印鑑を押しませんでした）
後日、説明を聞いたところ、
営業：２ヶ月前に退去を知ることで、大屋さんにとって空室期間を削減でき、効率の良い運用をさせていただいています。
私：それは御社の戦略上の話としては分かります。ただ、その話自体は大屋さんのメリットであって、他社が１ヶ月でやっている以上、代わりに入居者へのメリットが無いと、一方的に入居者に不利な話だし、契約の時にいきなり言われても納得はできないのですが・・・
営業：申し訳ございません、募集のチラシには確かに書いていませんでしたので、今後は書くようにしたいと思います。また、代わりにということであれば、我々は管理もしっかりやってますし、２４Ｈサポートのような、いろいろな付加サービスもあります。
私：管理がしっかりしているのであれば、それを裏付ける根拠はありますか？例えば、顧客満足度アンケートとか。
営業：・・・
私：それが無い場合は、信頼してください、ってことなんでしょうね・・・。
いたし方ありません。これ以上突き詰めても無意味そうなので、契約はしましたが、、
付加サービスは、
・年間１万円の什器破損保証サービス（あるあるクラブ）
・２年間６千円の鍵紛失などの２４Ｈサポートサービス（チューリッヒ）(リンクは見つからず・・・)
が強制的に加入させられました・・・
たぶん、キックバックが大きいのでしょう。
2.２年後の更新時、家賃は 5000円UP
最初の説明時、“あの地域の物件は競合が多いので、最初は比較的安い金額でお出しさせていただいています。２年後に適正賃料になるようにしています”と説明を受けましたが、、、
契約時、別の入居者の会話が聞こえたのですが、埼玉方面の物件らしいのですが同じ説明をしていました。
どうやら、２年後に家賃を上げる、この管理会社さんの常套手段のようです。
3.更新手数料は 0.25ヶ月
更新料は大屋さんに払うものであり、手数料は大家さんから管理会社に支払うべきものです。それを入居者に転化する場合、それなりの説明が必要になりますが、この説明はありませんでした・・・
《参考：よくある賃貸トラブルＦＡＱより》
《参考：貸主が依頼した宅建業者の更新手続に際し報酬支払義務があるのか》
《参考：surusuya スルスヤ宅地建物契約法研究所》
う～ん、困ったもんだ。
4.退去時は原状回復とする
この文言自体は一般的ですし、経年劣化の考え方は通念なので重要事項説明書に書かれるべきかどうかはわかりません。
ただ、この管理会社さん、退去時に立ち会おうとすると“立会い料１万円”を請求するという情報が・・・
この手の管理会社さんは多いようですね。
《参考：立会い料に関する情報》
http://fudosan.2525.net/2005/06/post_8abb.html
http://oshiete.homes.jp/qa2913980.html
う～ん、なんだか今後が不安です。。(>_<)
引越し業者さんの見積もりの中に、エアコン、食洗器の取り外し/取り付けが含まれているのですが、さすがに電気屋さんに外注しているようで、当日の朝一番にエアコンの取り外しに来てくださいました。
エアコンを取り外した後、業者さん曰く、
業者さん：“お客さん、このエアコン、結構使われているから取り付け時に霜取りとガスの入れ替えをしないといけないから、取り付け基本料の他に４万円くらいかかるかもしれませんよ。”
取り付け基本料は１万円で、引越し業者さんの見積もりに含まれているのですが、追加の４万円は痛い。(^^;
確かにこのエアコン、もう８年使っているし、メンテナンスもほとんどしてないから、あながち嘘ではないと思えます。
《参考：エアコンのお掃除》
まぁ、新居にはエアコン２機ついているし、もう一つ取り付けても使わないかもなので、その場で５千円で廃棄処分にしてもらいました。(^^;
良かったのか悪かったのか！？
引越し業者は「ユアーズ引越センター 」さん。
ネットでの評判はいまいち、、、と前回書きましたが、全くそんなことはありませんでした。
むしろ、爽やかな好青年のリーダー、てきぱきと動くバイト君。とても良い働きで、対応も非常に良く、ノントラブルで引越しを終えることができました。(^o^)
荷物の搬送時・収納時のコミュニケーションも良く、“これはどこに置きましょうか？”“冷蔵庫は壁つけしましょうか？”“洗濯機、本当は未サポートなのですが、水道も取り付けておきました”など、気持ちの良いくらいテキパキした動き。
＃非常に良くやってくれたので、心づけを出しておきました。
《参考：心づけはいくらくらいがいい？》
やはり業者さん、というよりも誰が来るかによるのかもしれません。
今回はとても良い方が来てくださってラッキーでしたが、引越しのトラブルは家具や機器が破損したあとの保障等のバックオフィス側の対応にあるのかもしれませんね。
【おまけ：便利サイトのご紹介】
《引越し業者の一括見積もりサイト》
《不用品のリサイクル買取サイト》
食器洗浄機の取り付け料は引越し代に含まれているものの、取り付け金具は有料のようです。水道の蛇口の機種によって金具の値段が違うようですが、業者さんからは７千円もしくは１万４千円くらいと聞いていましたが、、、後日連絡を受けると送料などを含んで１万５千円！
金具ってそんなに高いのか！？
と思って調べてみました。
《蛇口の型番から調べるサイト》
※型番は普通は蛇口を見れば書いてあります
うちの蛇口には「TK181UX」と書いてありましたので、入力すると、、、
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＝取付け用分岐金具＝
■ 品番
EUDB300SS5R
■ 希望小売価格
\12,300 (税込 \12,915) |
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と出てきました。。。
しかも、TOTOの通販サイトでは 7,623円 で売ってます。
やっぱりボられてるぅ～。(´д`)
ただ、たぶんこういう業者は引越し業者に“基本料は只でいいんで、ウチを使ってください！”と売り込んでいるんでしょうね・・・（推測）
そして、金具代と称して工賃を上乗せして取る、と。
引越し業者から見れば、安い上にマージンを取られなくて済むし、サポートの義務は名目上果たしているから責められることもない、と。
しかし、ユーザー側から見れば、そんなアホな！？って感じですよね。
こんなアコギな商売が成り立っていいはずがありません。
ということで、交渉しようかと思います。
みなさんも、同様の手口には注意してくださいね。
《参考：同じ目にあった方》
【おまけ：便利サイトのご紹介】
《引越し情報掲載サイト》
